TASETCO EXPRESS - Danh mục hàng hóa cấm gửi - hàng hóa nguy hiểm

Dịch vụ
Thông tin

Trong nước - Quốc tế

Phạm vi cung cấp dịch vụ: Trên 220 quốc gia và vùng lãnh thổ trên toàn thế giới. Các quốc gia được chia thành 10 khu vực vận chuyển đối với dịch vụ chuyển phát hàng nhập khẩu và 11 khu vực đối với dịch vụ chuyển phát hàng xuất khẩu. Tùy theo vị trí địa lý, điều kiện phát triển và đặc điểm xã hội mà mỗi khu vực sẽ có những dịch vụ và bảng phí riêng.

Khối lượng: Không hạn chế số lượng.

Hàng hóa chuyển phát: Tài liệu và mọi loại hàng hóa được phép lưu thông theo quy định của Pháp luật mỗi nước, không giới hạn về số lượng và khối lượng của hàng gửi.

Kích thước:

Kích thước thông thường: Bất kỳ chiều nào của Bưu gửi không vượt quá 1.5m và tổng chiều dài cộng với chu vi lớn nhất (không đo theo chiều dài đã đo) không vượt quá 3m.
Hàng cồng kềnh: Bưu gửi có kích thước lớn hơn so với kích thước thông thường được gọi là bưu gửi cồng kềnh và có quy định riêng phụ thuộc vào từng nơi nhận, nơi phát và điều kiện phương tiện vận chuyển.
Hàng nhẹ: Là hàng gửi có khối lượng dưới 167 kg/m³ (tương đương với trên 6.000 cm³/kg), khối lượng tính cước không căn cứ vào khối lượng thực mà căn cứ vào khối lượng quy đổi từ thể tích kiện hàng.

Các loại dịch vụ chuyển phát quốc tế:

Chuyển phát nhanh quốc tế: Giao hàng trong khoảng từ 01-03 ngày làm việc (một số khu vực có điều kiện đặc biệt hoặc vùng sâu vùng xa thời gian chuyển phát có thể dài hơn).
Chuyển phát quốc tế tiết kiệm: Giao hàng trong khoảng từ 03-05 ngày làm việc. Cam kết giao hàng tận nơi trong khoảng thời gian ít nhất là 03 ngày làm việc đến các khu vực thuộc Châu Á, và từ Châu Á đến các trung tâm kinh doanh lớn ở Châu Âu, Bắc và Nam Mỹ. Lưu ý: Dịch vụ này có giới hạn về phạm vi cung cấp (hơn 70 quốc gia), quý khách vui lòng liên hệ tới trung tâm dịch vụ khách hàng của chúng tôi để biết thêm chi tiết).
Chuyển phát quốc tế bằng đường biển: Giải pháp vận chuyển quốc tế an toàn, hiệu quả và tiết kiệm cho các lô hàng nặng, hàng cồng kềnh và không yêu cầu thời gian chuyển phát gấp. Giao hàng trong khoảng thời gian từ 07-30 ngày làm việc đến hầu hết các quốc gia có cảng biển (có đường biên giới biển).

Cam kết của chúng tôi:

Dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế dịch vụ chủ đạo của chúng tôi. Được chúng tôi chú trọng xây dựng, phát triển và cải tiến (trong điều kiện thực tiễn Việt Nam) ngày càng hoàn thiện, tỏ rõ năng lực và tính ưu việt so với dịch vụ của các nhà cung cấp khác. Chúng tôi cam kết:

Tư vấn tận tình, chu đáo, hỗ trợ tối đa khách hàng trong suốt quá trình chuyển phát.
Hàng hóa đi đúng lịch trình, đảm bảo phát hàng đúng thời gian cam kết.
Cập nhật và thông báo thường xuyên thông tin về lô hàng cho quý khách thông qua các tiện ích trực tuyến như: nhắn tin SMS, gọi điện, gửi email...

Ước tính giá

Hướng dẫn cách tính giá thành trong nước

Gia tăng

Dịch vụ “ Phát tận tay người nhận” là dịch vụ chuyển

Quy định bồi thường

QUY ĐỊNH BỒI THƯỜNG

Nguyên tắc bồi thường:

Mức bồi thường được xác định dựa trên cơ sở thiệt hại thực tế và mức thiệt hại được tính theo giá thị trường đối với vật phẩm, hàng hóa cùng loại tại địa điểm và thời điểm mà bưu gửi/vật gửi đó được chấp nhận, nhưng không vượt quá mức bồi thường tối đa trong trường hợp bưu gửi/vật gửi bị mất hoặc hư hại hoàn toàn.
Trong thời hạn 06 tháng kể từ ngày gửi đối với bưu phẩm trong nước và 01 tháng đối với bưu phẩm quốc tế, người gửi có quyền khiếu nại thông tin liên quan đến tài liệu, hàng hóa của mình hoặc 01 tháng kể từ ngày bưu gửi được phát cho người nhận cân đối với khiếu nại về việc bưu gửi bị suy suyển, hư hỏng, căn cứ vào biên bản bàn giao hàng hóa và báo phát xác nhận tại thời điểm phát hàng. Quá thời hạn trên, mọi khiếu nại sẽ không được giải quyết.
Trường hợp Tasetco Express và người gửi có thỏa thuận cụ thể thì Tasetco Express sẽ bồi thường theo thỏa thuận cụ thể đó.

Trường hợp được miễn trách nhiệm bồi thường khi:

a) Thiệt hại xảy ra hoàn toàn do lỗi vi phạm hợp đồng của người sử dụng dịch vụ bưu chính hoặc do đặc tính tự nhiên, khuyết tật vốn có của vật chứa trong bưu gửi đó.
b) Hàng dễ vỡ (thủy tinh, sành, sứ…) hoặc hàng hóa đặc biệt (chất lỏng, mực in, sơn nước…) bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
c) Người sử dụng dịch vụ bưu chính không chứng minh được việc gửi và suy suyển, hư hỏng bưu gửi.
d) Bưu gửi đã được phát và người nhận không có ý kiến khi nhận bưu gửi.
e) Bưu gửi bị tịch thu hoặc tiêu hủy theo quy định của pháp luật Việt Nam hoặc pháp luật của nước nhận.
f) Người sử dụng dịch vụ bưu chính không thực hiện đúng các quy định về khiếu nại, giải quyết tranh chấp quy định tại Điều 38 và Điều 39 của Luật Bưu chính.
g) Các thiệt hại gián tiếp hoặc những nguồn lợi không thực hiện được do việc mất, suy suyển, hư hỏng tài liệu, hàng hóa và phát chậm gây nên.
h) Người gửi không có chứng từ xác nhận việc gửi.
i) Chiến tranh, thiên tai, hỏa hoạn.
j) Chậm chỉ tiêu thời gian do nguyên nhân máy bay trễ chuyến, hủy chuyến.
k) Khiếu nại quá thời hạn quy định.
l) Các trường hợp bất khả kháng theo quy định của pháp luật.

Quy định trách nhiệm bồi thường của Tasetco Express khi có tổn thất phát sinh:

Trường hợp vật gửi (Tài liệu, Bửu phẩm..) do tổn thất, mất mát của người gửi, sau khi chứng minh lỗi thuộc về bên vận chuyển, thì bên vận chuyển sẽ bồi hoàn những thiệt hại vật chất cho người gửi theo quy định.

QUY ĐỊNH BỒI THƯỜNG TRONG CUNG ỨNG VÀ SỬ DỤNG DỊCH VỤ CHUYỂN PHÁT
LOẠI DỊCH VỤ	CƯỚC PHÍ	MỨC ĐỀN BÙ		THEO QUYẾT ĐỊNH
Dịch vụ chuyển phát nhanh tài liệu thông thường	Theo bảng giá	- Đền bù = 4 lần cước vận chuyển đã bao gồm hoàn trả lại cước dịch vụ đã sử dụng.		- Theo nghị định số: 47/2011/NĐ-CP của Chính phủ ngày 17/6/2011 - Theo QĐ số: 15/QĐ –TASETCO/2013 do Công ty ban hành
Dịch vụ chuyển phát nhanh hàng hóa thông thường		- Đền bù = 150.000 đ/ 1 kg. - Đền bù tối đa = 1.500.000đ/1 bưu gửi.
Dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế		09 SDR/kg nhưng không thấp hơn 30 SDR cho một bưu gửi cộng với hoàn trả lại cước của dịch vụ đã sử dụng.
QUY ĐỊNH BỒI THƯỜNG TRONG CUNG ỨNG VÀ SỬ DỤNG DỊCH VỤ GIA TĂNG
Dịch vụ Hóa đơn tài chính	Cước vận chuyển + Phí gia tăng = 20.000 đ/1 Hóa đơn tài chính.	1.000.000 đ/ 1 Hóa đơn .	- Theo bảng giá công bố. - Theo QĐ số: 15/QĐ -TASETCO/2013 do Công ty ban hành
Dịch vụ hồ sơ thầu	Theo bảng giá	2.000.000 đ/ 1 bưu gửi	- Theo QĐ số: 15/QĐ - TASETCO/2013 do Công ty ban hành
Dịch vụ Đặc biệt (Hỏa tốc, trong ngày, hẹn giờ, 9H, 12H, 16H)	Theo bảng giá	- Đền bù = 4 lần cước vận chuyển đã bao gồm hoàn trả lại cước dịch vụ đã sử dụng.	- Theo nghị định số: 47/2011/NĐ - CP của Chính phủ ngày 17/6/2011 - Theo QĐ số: 15/QĐ -TASETCO/2013 do Công ty ban hành
Dịch vụ hàng thực phẩm, đông lạnh, linh kiện điện tử, Vaccine, giá trị cao. “Không mua bảo hiểm chứng từ”	Theo bảng giá	- Đền bù = 4 lần cước vận chuyển đã bao gồm hoàn trả lại cước dịch vụ đã sử dụng.	- Theo nghị định số: 47/2011/NĐ - CP của Chính phủ ngày 17/6/2011 - Theo QĐ số: 15/QĐ -TASETCO/2013 do Công ty ban hành
Dịch vụ bảo hiểm chứng từ	Cước vận chuyển + Phí gia tăng = 2% giá trị khai giá. (Phí bảo hiểm tối thiểu 100.000 đồng/ 1 bưu gửi. Giá trị khai giá tối đa 10 triệu đồng/ 1 bưu gửi)	Đền bù 100 % giá trị khai giá	- Theo QĐ số: 15/QĐ -TASETCO/2013 do Công ty ban hành
Dịch vụ bảo hiểm hàng thông thường	Cước vận chuyển + Phí gia tăng = 3% giá trị khai giá. (Phí bảo hiểm tối thiểu 100.000 đồng/ 1 bưu gửi. Giá trị khai giá tối đa 100 triệu đồng/ 1 bưu gửi)	Đền bù 100 % giá trị khai giá	- Theo QĐ số: 15/QĐ -TASETCO/2013 do Công ty ban hành
Dịch vụ bảo hiểm hàng hoá, hàng giá trị cao	Cước vận chuyển + Phí gia tăng = 4% giá trị khai giá. (Phí bảo hiểm tối thiểu 200.000 đồng/ 1 bưu gửi. Giá trị khai giá tối đa 100 triệu đồng/ 1 bưu gửi)	Đền bù 100 % giá trị khai giá	- Theo QĐ số: 15/QĐ -TASETCO/2013 do Công ty ban hành

Danh mục hàng hóa cấm gửi - hàng hóa nguy hiểm - hướng dẫn gửi hàng

I. DANH MỤC HÀNG HÓA CẤM GỬI

Công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ Chuyển phát nhanh Tân Sơn Nhất (Tasetco) thực hiện nhận gửi tất cả các loại thư từ, hàng hóa,… theo yêu cầu khách hàng. Tuy nhiên để đảm bảo bưu gửi của khách hàng được vận chuyển an toàn và không vi phạm pháp luật, quý khách hàng vui lòng tuân thủ các quy định về hàng cấm gửi và gửi có điều kiện như sau:
Theo quy định của Nhà nước, các loại hàng hóa sau bị cấm gửi :

Thuốc phiện, các hợp chất từ thuốc phiện, các chất ma túy, các chất kích thích thần kinh;
Vũ khí, đạn dược, chất nổ, trang thiệt bị quân sự
Các loại văn hóa phẩm đồi trụy, phản động, ấn phẩm, tài liệu nhằm phá hoại trật tự công cộng, chống lại Nhà nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam
Vật hoặc chất dễ nổ, dễ cháy và các chất gây nguy hiểm mất vệ sinh, gây ô nhiễm nôi trường
Các loại vật phẩm, hàng hóa Nhà nước cấm lưu thông, cấm kinh doanh, cấm xuất khẩu, nhập khẩu
Sinh vật sống
Vật phẩm, ấn phẩm, hàng hóa cấm nhập vào nước nhận theo thông báo của Liên minh Bưu chính thế giới (UPU)
Tiền Việt Nam, tiền nước ngoài và các giấy tờ có giá trị như tiền
Thư trong bưu kiện (thư gửi kèm trong hàng hoá)
Các loại kim khí quý (vàng, bạc, bạch kim,....), các loại đá quý hay các sản phẩm khác chế tạo từ kim khí quý, đá quý (cấm gửi kể cả gửi trong bưu gửi khai giá)
Bưu gửi chứa nhiều bưu gửi, gửi cho nhiều địa chỉ nhận khác nhau
Vật phẩm, hàng hóa trong thư, ấn phẩm, học phẩm dùng cho người mù (NĐ 142/2004/NĐ-CP ngày 08/07/2004)

Hàng gửi có điều kiện:

Bưu phẩm, bưu kiện chứa hàng hóa để kinh doanh phải có chứng từ thuế & các chứng từ hợp lệ khác theo quy định của pháp luật
Vật phẩm, hàng hóa xuất khẩu, nhập khẩu thuộc quản lý chuyên gành phải thực hiện theo quy định của cơ quan quản lý chuyên ngành có thẩm quyền.
Ong, tằm, đỉa, côn trùng phục vụ nghiên cứu khoa học, vật phẩm, hàng hóa dễ hư hỏng, chất lỏng, chất bột đóng gói phải bảo đảm để không hư hỏng, ô nhiễm bưu phẩm, bưu kiện khác.
Vật phẩm,hàng hóa gửi trong bưu phẩm, bưu kiện sử dụng dịch vụ máy bay phải tuân theo những quy định về an ninh hàng không.

II. DANH MỤC HÀNG HÓA NGUY HIỂM

(1) Chất nổ;

(2) Chất khí;

(3) Chất lỏng dễ cháy;

(4) Chất dễ cháy khác (rắn, khí);

(5) Chất ôxy hóa;

(6) Chất độc;

(7) Chất phóng xạ;

(8) Chất ăn mòn;

(9) Các chất nguy hiểm khác

III. HƯỚNG DẪN GỬI BƯU PHẨM

A. Quy định gửi bưu phẩm là các loại giấy tờ, tài liệu, hóa đơn, chứng từ…

1. Chuẩn bị.
Trước khi gửi bưu phẩm là giấy tờ, tài liệu.. khách hàng cần chuẩn bị các công việc sau:
1.1. Chuẩn bị đầy đủ các chứng từ, tài liệu, hóa đơn… cần gửi.
1.2. Đảm bảo chắc chắn các hóa đơn, chứng từ hoặc tài liệu cần gửi có nội dung không vi phạm các điều khoản cấm gửi của Tasetco Express và theo pháp luật hiện hành.
1.3. Ghi đầy đủ các thông tin về người gửi, người nhận theo từng bưu phẩm gửi trên phong bì hoặc bên ngoài bưu gửi. Trong một số trường hợp bắt buộc người gửi phải cung cấp thông tin người nhận một cách đầy đủ (bao gồm tên, địa chỉ, số điện thoại liên hệ) để dịch vụ chuyển phát được triển khai một cách có hiệu quả nhất.
1.4. Đảm bảo các khâu chuẩn bị bưu gửi được hoàn thành trước thời gian cắt hàng do Tasetco Express quy định.
1.5. Liên hệ tới Tasetco Express để báo lấy bưu phẩm chuyển phát.
1.6. Đối với các trường hợp có yêu cầu đặc biệt về nhận, phát, yêu cầu sử dụng các dịch vụ chuyển phát đặc biệt khách hàng cần thông báo cho Tasetco Express để nhận được sự tư vấn chính xác về khả năng triển khai dịch vụ theo ý người gửi, thời gian nhận – phát, cước phí dịch vụ và các yêu cầu phát sinh khác. Sự thông báo này sẽ giúp bưu phẩm của Quý khách được chuyển đi theo đúng yêu cầu của người gửi.

2. Đóng gói

2.1. Tất cả các loại bưu gửi thuộc loại này phải được đóng gói. Vật liệu đóng gói có thể bằng phong bao, nylon, carton hoặc các vật liệu mềm khác.
2.2. Khách hàng cần dán kín hoặc niêm phong (bằng dấu hoặc chữ ký) đối với một số loại giấy tờ quan trọng hoặc khách hàng cho là cần thiết (đặc biệt là các loại giấy tờ như hóa đơn, hộ chiếu, hồ sơ thầu…)
2.3. Khách hàng có thể tự đóng gói hoặc yêu cầu Tasetco Express đóng gói. Tasetco Express sẽ tư vấn cho khách hàng về yêu cầu đóng gói trong từng trường hợp cụ thể.

3. Gửi bưu phẩm.

3.1. Ghi đầy đủ thông tin bưu gửi trên vận đơn hoặc kiểm tra lại thông tin trên vận đơn nếu nhân viên của Tasetco Express ghi thông tin.
3.2. Khai báo loại hình dịch vụ muốn sử dụng để chuyển phát bưu gửi.
3.3. Khai báo nội dung của bưu gửi lên trên vận đơn (ví dụ như tài liệu hay hóa đơn, hộ chiếu …) Đối với các bưu gửi là hóa đơn VAT, ngoài việc kê khai loại hình là hóa đơn, khách hàng cần ghi rõ số hóa đơn lên trên bill gửi.
3.4. Kiểm tra lại thông tin về số lượng, trọng lượng, cước phí (nếu có) được kê khai trên vận đơn.
3.5. Ký vào phần người gửi trên vận đơn gửi và giữ lại một niên (niên vàng) để làm cơ sở xác minh hoặc khiếu nại.

B. Quy định gửi bưu phẩm là hàng hóa.

1. Chuẩn bị gửi.
1.1. Chuẩn bị hàng hóa cần gửi (về số lượng, trọng lượng, chủng loại….)
1.2. Kiểm tra với Tasetco Express về danh mục hàng hóa cần gửi có thuộc danh mục cấm gửi của nhà nước hoặc của hàng không Việt Nam hay không.
1.3. Chuẩn bị các loại giấy tờ hóa đơn chứng từ đi kèm hàng hóa gửi. Đối với một số loại hàng hóa đặc biệt hoặc số lượng lớn yêu cầu này là bắt buộc.
1.4. Chuẩn bị đầy đủ thông tin người gửi, người nhận.
1.5. Liên hệ tới Tasetco Express để thông báo về việc lấy bưu phẩm. Khách hàng cần cung cấp cho Tasetco Express các thông tin về hàng hóa cần chuyển bao gồm chủng loại (là hàng hóa thông thường, hàng giá trị cao hay hàng hóa đặc biệt …), số lượng (số kiện, trọng lượng…), nơi đến, hình thức chuyển phát (chuyển phát nhanh, chuyển thường hay hỏa tốc …) … để Tasetco Express có thể tư vấn cho khách hàng một cách chi tiết về dịch vụ, các yêu cầu đóng gói hoặc vận chuyển…và sắp xếp phương tiện để vận chuyển hàng hóa một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất.

2. Đóng gói.

Việc đóng gói là cần thiết và quan trọng trong quá trình vận chuyển. giúp hạn chế tối đa các hư hỏng cơ học xảy ra trong quá trình vận chuyển. Đối với một số loại hàng hóa như máy móc, linh kiện điện tử giá trị cao, hàng dễ vỡ, hàng hóa đặc biệt hoặc có tính chất nguy hiểm… thì yêu cầu đóng gói là bắt buộc. Mỗi loại hàng hóa sẽ có quy cách và yêu cầu đóng gói riêng. Khách hàng có thể tự đóng gói nếu đáp ứng đc các quy chuẩn về đóng gói hoặc yêu cầu Tasetco Express thực hiện nhiệm vụ này.

2.1. Kiểm tra và thông báo cho Tasetco Express biết về tình trạng đóng gói của hàng hóa gửi. Tasetco Express sẽ tư vấn cho quý khách biết có cần phải đóng gói hay không.
2.2. Nếu tự đóng gói, khách hàng có thể tham khảo phần hướng dẫn đóng gói tại website này để đảm bảo quá trình đóng gói của quý khách đáp ứng được các quy chuẩn từ nhà vận chuyển.
2.3. Nếu khách hàng yêu cầu Tasetco Express cung cấp dịch vụ đóng gói, khách hàng cần dự trù thời gian đóng gói để không ảnh hưởng đến thời gian phát của hàng hóa bưu gửi.
2.4. Các loại hàng hóa bắt buộc phải đóng gói: (gỗ, xốp, ván ép..)
- Linh kiện điện tử, hàng giá trị cao.
- Máy móc, thiết bị.
- Laptop, điện thoại di động.
- Hàng thực phẩm, đông lạnh.
- Hàng dễ vỡ, hàng có hình dạng đặc biệt hoặc có các đặc tính vật lý có thể gây ảnh hưởng tới các hàng hóa khác.

3. Gửi bưu phẩm.

3.1. Ghi đầy đủ thông tin người gửi, người nhận lên vận đơn.
3.2. Kê khai các thông tin về loại hình dịch vụ lựa chọn, chủng loại và số lượng hàng hóa cần chuyển, các yêu cầu đóng gói, các hóa đơn chứng từ kèm theo hàng gửi…
3.3. Kiểm tra lại các thông tin trên vận đơn và bàn giao hàng gửi cho nhân viên giao nhận của Tasetco Express.
3.4. Ký xác nhận vào mục người gửi và giữ lại niên vàng để làm cơ sở xác minh hoặc khiếu nại khi cần thiết.

Hướng dẫn đóng gói

Quy trình cung cấp dịch vụ chuyển phát của Tasetco Express phụ thuộc Quy định về vận tải hàng không và cơ sở hạ tầng đường xá khi vận chuyển đường bộ. Vì vậy, việc đóng gói hàng hóa trước khi giao cho nhà vận chuyển có vai trò và ý nghĩa cực kỳ quan trọng. Để đảm bảo quyền lợi của khách hàng và trên cơ sở kinh nghiệm của mình, Tasetco Express xin đưa ra một số tư vấn và hướng dẫn về việc đóng gói hàng hóa để hạn chế tối đa những rủi ro không mong đợi trong quá trình vận chuyển cho khách hàng như sau:

I. Đóng gói các hàng hóa thông thường

1.1. Sử dụng vật liệu độn và nhồi

Đặt một lớp vật liệu đệm sâu ít nhất 5cm dưới đáy hộp. Hàng nhạy cảm và hàng nặng hơn đòi hỏi nhiều lớp đệm dưới đáy thành bên và trên nóc hộp.

1.2. Gói từng vật đơn lẻ

Với vật liệu đệm và đặt vào giữa hộp. Đảm bảo rằng mỗi vật phải cách rời lẫn nhau trong hộp và phải đệm ở thành bên, góc, nóc và đáy hộp.

Lấp thật đầy các khoảng trống bằng vật độn thêm và bổ dung một lớp đệm khác trên nóc hộp. Vật liệu độn cung cấp sự bảo vệ có hạn chế cho các vật kim loại nặng, như các thành phần kim loại tự động. Hàng dạng này nên được vận chuyển trong hộp gia cố nặng. Các thành phần nhỏ, lỏng lẻo phải được đặt trong túi nhựa hạng nặng được dán nhãn trước khi được đặt vào hộp ngoài.

1.3. Nguyên tắc đóng gói:

Kiện hàng phải có ít nhất một bề mặt nhẵn, phẳng để đảm báo dán được địa chỉ người nhận lên trên. Nếu kiện hàng được đóng bằng bao dứa, hãy đảm bảo chúng được đóng gói thêm 1 lớp thùng carton bên ngoài.

Đảm bảo không có mũi nhọn hay cạnh nhô. Bịt những bề mặt như vậy bằng những panen gấp hay miếng lót buộc chặt làm cùn chúng. Sau đó bịt chặt kiện hàng bằng cách dùng ba dải băng nhựa nhạy áp lực rộng 5cm trên nóc và dưới đáy gói..

Không nên sử dụng giấy, vải để gói, dây thừng để buộc hàng (nên sử dụng băng keo dán, dây đai nhựa) vì những hình thức bao gói này rất dễ bị ướt, rách, bục trong quá trình vận chuyển.

Khi hộp bọc đóng lại, đặt một dải băng trên khe nối và hai dải băng khác dọc cạnh hộp để hỗ trợ gói, đặc biệt là ấn phẩm càng nặng thì càng cần nhiều băng. Tốt hơn nếu buộc dây nhựa chịu lực nặng ở ít nhất hai hướng.

Hóa đơn gửi hàng nên được bỏ vào bên trong thùng hàng. Đồng thời có một bản copy hóa đơn này để cung cấp cho Tasetco Express gửi kèm với hàng hóa. Hoặc lập bill gửi riêng đi theo hình thức gửi chứng từ hóa đơn.

       Lưu ý:

o   Trước đóng gói niêm phong hàng, vui lòng kiểm tra lại địa chỉ người nhận đã được dán trên kiện hàng với đầy đủ thông tin (tên người nhận, địa chỉ liên lạc, số điện thoại..). Điều này sẽ giúp ích cho việc phát hàng tới người nhận được nhanh chóng.
o    Chọn hộp chứa hàng vận chuyển đúng kích thước hàng hoá của bạn hoặc dùng vật liệu gói hàng bên trong phù hợp để giữ cho các mặt hàng không di chuyển bên trong gói hàng. Dùng các vật liệu không bị xẹp do trọng lượng của các mặt hàng nặng. Ví dụ: giấy gói hàng loại dày được lót chặt có thể dùng để lấp những khoảng trống trong hộp chứa hàng vận chuyển.

II. Đóng gói các hàng hóa đặc biệt

2.1. Cách đóng gói đối với hàng điện tử, link kiện điện tử, hàng giá trị cao.

Hàng hóa thuộc dạng này bao gồm : máy tính, máy tính xách tay, điện thoại các loại, máy chụp hình, máy quay phim, màn hình LCD, Ram/chip, các thiết bị điện tử khác…
Thông thường đây là những sản phẩm rất dễ vỡ và dễ bị hư hỏng. Trong quá trình nâng, chất hàng hóa lên các phương tiện vận chuyển như máy bay, ô tô, sự va chạm mạnh có thể tác động vào những thiết bị này gây cho những thiết bị này bị hư hỏng, đổ vỡ. Vì vậy chúng cần phải được đóng gói theo một hình thức đặc biệt để hạn chế các tác động này.
Sử dụng chất liệu đệm, mút, bọt mềm gia cố + đóng gói bên ngoài bằng thùng carton, thùng gỗ và quấn màng polyetylen (PE) để chống nước và ướt,
Chất liệu đệm là Mút, xốp, Bọt Mềm …
Bọt mềm là những tấm lót đặc biệt như: polyuretan (PU), và polypropylen (PP) có những đặc tính đệm có nhiều tác động.
Những miếng bọt này bảo vệ các mặt hàng dễ vỡ khỏi va chạm và ảnh hưởng trong các điều kiện xử lý gói hàng bình thường và duy trì mức độ bảo vệ này trong toàn bộ quá trình phân phối.

Lưu ý:

Với các hàng hóa giá trị cao và có khối lượng bao bì > 3kg và kích thước của 1 chiều bất kỳ > 30 cm nhất thiết phải được đóng thùng gỗ kín và nên mua bảo hiểm vận chuyển của nhà cung câp dịch vụ.

2.2. Các đóng gói đối với các hàng là chất liệu thuỷ tinh, dễ vỡ như nước hoa, bóng đèn, gốm sứ, tượng …

- Sử dụng chất liệu là tấm bọt khí cuộn kín sản phẩm, còn gọi là giấy gói Bubble , các bọt khí này có chức năng đàn hồi chống va đập.

Giấy gói Bubble là vật liệu gói được làm từ các bóng khí cao 1/2 inch (1,27 cm) giữa hai tấm nilon khi chúng được gắn vào nhau. Quá trình gắn này cho phép nilon xốp tạo đệm để tránh va chạm.
Giấy gói bubble ô lớn có khả năng đệm, và có thể được gói ngoài hầu hết các sản phẩm, không kể hình dạng hoặc kích thước.
Khi sử dụng giấy gói bubble ô lớn, dùng vài lớp để đảm bảo toàn bộ sản phẩm được đệm, và đặc biệt chú ý đến việc bảo vệ các góc và cạnh. Khi gói nhiều hàng hoá, bọc riêng từng mặt hàng. Những mặt hàng dễ vỡ cần phải đặt cách nhau và cách các góc, các cạnh, mặt trên và mặt dưới thùng.
Mỗi mặt hàng cần được bọc bằng tấm bọt có kích thước ít nhất là hai inch (5,08 cm) và đặt cách vách thùng hai inch (5,08 cm). Điều này sẽ giúp cho các sản phẩm không bị hư hỏng do va chạm vào nhau và bảo vệ sản phẩm không bị rung do lực truyền vào từ ngoài thùng. Sử dụng đủ tấm bọt để bảo đảm không di chuyển mặt hàng bên trong thùng khi lắc thùng.

- Sử dụng hộp kép:

Đóng hộp kép hoặc đóng nhiều hộp là một phương pháp hiệu quả để bảo vệ các mặt hàng dễ vỡ ở những nơi mà việc đóng gói không phù hợp để vận chuyển qua các hãng vận tải sử dụng hệ thống phân phối thủ công và tự động.
Đảm bảo gói hàng ban đầu ở tình trạng tốt và nguyên vẹn. Nên thay thế hoặc sửa chữa các miếng bọt bị nứt hoặc gãy. Đảm bảo rằng mặt hàng không thể di chuyển trong gói hàng ban đầu.
Chọn một hộp chứa hàng vận chuyển mới có độ bền được khuyến nghị lớn hơn ít nhất 6 inch (15,24 cm) so với kích thước của thùng ban đầu. Lót xuống đáy của hộp chứa hàng vận chuyển mới bằng hai hoặc ba inch (5,08 cm đến 7,62 cm) vật liệu ép lỏng (đối với hàng hoá có khối lượng lên đến 10 lbs/ 4,54 kg), giấy gói bubble (đối với hàng hoá có khối lượng lên đến 50 lbs/22,68kg), bọt phủ, tấm phủ polyetylen hoặc các vật liệu lót khác.
Đặt thùng của nhà sản xuất ban đầu ở trên vật liệu lót và ở giữa hộp chứa hàng vận chuyển và đặt tấm lót xung quanh năm cạnh còn lại. Dán kín các nắp hộp bằng vật liệu và phương pháp được khuyên dùng.

2.3. Cách đóng gói đối với chai lọ chứa chất lỏng.

Các bình, chai lọ chứa chất lỏng phải được bị kín không cho chất lỏng chảy ra ngoài dù bị để dốc ngược. Các bình, lọ chứa chất lỏng này phải được bảo quản đặt trong một thùng gỗ kín hoặc thùng thiếc, có khoảng trống ở giữa để lèn vật liệu hút chất lỏng (mùn cưa) đảm bảo hút hết chất lỏng trong trường hợp bình, lọ bên trong bị bể vỡ. Nếu nhiều chai lọ để trong một thùng phải được ngăn cách bởi vách ngăn hoặc dùng các vật liệu có độ đàn hồi chèn kín giữa các khoản trống để không cho xê dịch sản phẩm. Sử dụng thêm các vật liệu chèn như: tấm bọt khí, mút, xốp, hạt nở …

2.4. Các đóng gói đối với các vật phẩm cuộn tròn như: Tranh vẽ, bản đồ , …

Tranh vẽ, bản đồ, nên được cuộn tròn và cho vào ống nước bằng nhựa và bịt kín 2 đầu ống.

2.5. Sách báo, tạp chí, catalouge.

Ấn phẩm như tạp chí hay các xuất bản phẩm khác phải được đóng gói chính xác để tránh dịch chuyển trong quá trinh vận chuyển làm cho chúng bị bẩn và hư hại. Buộc hay cột bằng dải thun tất cả các ấn phẩm, sau đó lót đệm dưới đáy, thành bên và nóc hộp với vật độn..

CAM KẾT

CAM KẾT CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ

Với đội ngũ lãnh đạo, nhân viên có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chuyển phát nhanh cho nhiều khách hàng lớn, Tasetco cố gắng đảm bảo thực hiện mọi yêu cầu của Quý Công ty với chất lượng dịch vụ tốt nhất. Để thể hiện chất lượng và sự ưu tiên này, Tasetco luôn cam kết:
1. Thực hiện đúng Bảng giá cước phí Tasetco đã gửi tới Quý Công ty
2. Phát Bưu gửi đúng địa chỉ, đúng tên người nhận trên Phiếu gửi (Bill).
3. Chuyển Bưu gửi đúng hành trình, thời gian theo quy định.
4. Đảm bảo an toàn Bưu gửi (không làm rách, bẩn, mở Bưu gửi) của Quý Công ty.

5. Đối với những Bưu gửi không phát được vì lý do: Địa chỉ sai, địa chỉ không rõ ràng, người nhận vắng nhà… bộ phận tra soát thông tin của Tasetco có trách nhiệm liên hệ với người nhận theo số điện thoại trên phong bì thư để phát lại Bưu gửi.

6.   Những trường hợp không phát được ngay, Tasetco thực hiện phát lại đến 03 lần, sau 03 lần đi phát mới hoàn lại thư cho Quý Công ty.
7.   Cam kết coi thông tin khách hàng của Công ty là thông tin mật, không tiết lộ thông tin khách hàng cho bên thứ ba hoặc sử dụng thông tin khách hàng vào bất kỳ mục đích nào khác.
8.   Đội ngũ nhân viên phục vụ Quý Công ty chuyên nghiệp, nhanh nhẹn, cẩn thận, cư xử hòa đồng.
9.   Bộ phận tra soát Tasetco nhanh chóng, trả lời thông tin khi có khiếu nại của Quý Công ty.
10. Đền bù 100% tổn thất khi xảy ra mất, thất lạc Bưu gửi đối với dịch vụ khai giá.
11. Thời gian nhận và phát 24h/24h.

RỦI RO KHÔNG TRÁNH KHỎI

Chậm trễ: Đây là một sự cố khá phổ biến trong chuyển phát nhanh. Khi vận chuyển hàng hóa cũng như chứng từ đến chậm, lỗi không chỉ do các nhà cung cấp dịch vụ, do lỡ máy bay,thiên tai,lũ lụt,thời tiết xấu hay những yếu tố ngoại cảnh khác ….mà nguyên nhân từ phía khách hàng cũng không phải là ít. Có rất nhiều khách hàng tỏ ra khá bức xúc khi sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh mà bưu phẩm, bưu kiện đến người nhận quá chậm.
Hàng hóa có dấu hiệu bị xâm nhập: trong quá trình vận chuyển không thể tránh khỏi những rủi ro như hàng hóa bị dập nát, hay bị đánh cắp, tráo đổi,. Chắc hẳn chúng ta ai cũng từng nghe đến sự việc gửi hàng phát nhanh chiếc Iphone và khi nhận lại là một cục gạch rồi chứ. Đó quả là một sự cố hi hữu.

Chat trực tuyến